📖 Documentação Oficial

Manual do Usuário

Guia completo para uso do sistema EXTINCHECK — Gestão de Segurança Contra Incêndio

📅 Fevereiro de 2026 🔖 Versão 3.1 🌐 pt-BR
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Acesso ao Sistema

Acesse o EXTINCHECK pelo navegador no endereço fornecido pelo seu administrador. Na tela de login, preencha seu e-mail e senha e clique em "Entrar".

🔑
Esqueceu a senha? Clique em "Esqueci minha senha", informe seu e-mail e você receberá um link de redefinição.
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Primeiro Acesso e Troca de Senha

Quando sua conta é criada, o sistema gera uma senha temporária enviada por e-mail. No primeiro login, você será obrigado a criar uma senha própria.

  1. 1Faça login com a senha temporária recebida por e-mail
  2. 2Na tela de troca de senha, informe a senha temporária em "Senha Atual"
  3. 3Digite uma nova senha com mínimo de 6 caracteres
  4. 4Confirme a nova senha e clique em "Alterar Senha"
⚠️
Não é possível usar o sistema sem realizar a troca de senha no primeiro acesso.
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Cadastro de Nova Conta

Novos Administradores (clientes do EXTINCHECK) se cadastram pela tela pública de cadastro, acessível pelo link "Cadastre-se" na tela de login. O processo tem 2 etapas obrigatórias.

Etapa 1 — Dados do Administrador

Campo Descrição
Nome Completo Seu nome completo
Email Profissional Usado para login e notificações
Senha Mínimo de 6 caracteres
Confirmar Senha Repita a senha para confirmação

Etapa 2 — Dados da Empresa

Campo Obrigatório Descrição
Razão Social Nome jurídico da empresa
CNPJ Formato XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Email da Empresa Contato da empresa
Telefone Com DDD
Endereço / Cidade / UF / CEP Localização da sede
A empresa é criada primeiro e o administrador já é vinculado automaticamente ao empresa_id gerado — eliminando qualquer risco de conta sem empresa.
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Visão Geral da Interface

Menu Lateral (Sidebar)

Módulo TI Admin Técnico Brigadista
Dashboard
Empresas
Extintores
Hidrantes
Inspeções
Tarefas
Brigadistas
Usuários
Auditoria
Configurações

Cabeçalho (Header)

  • Ícone ? (Ajuda): Abre o Manual do Usuário em uma nova aba do navegador (quando o link estiver configurado pelo TI em Configurações). Caso o link ainda não esteja configurado, exibe os contatos de suporte técnico
  • Sino 🔔: Alertas de vencimento de licença e AVCB
  • Perfil: Nome, cargo e opção "Revisar Cadastro"
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Dashboard

Tela inicial após o login. Exibe um resumo completo da situação de segurança.

Card Descrição
🔴 Vencidos Equipamentos com validade expirada
🟡 Vencendo em Breve Equipamentos que vencem nos próximos 30 dias
🟢 Extintores Total de extintores cadastrados
💧 Hidrantes Total de hidrantes cadastrados

Clique em qualquer card para ser redirecionado à listagem filtrada. Os gráficos na parte inferior exibem distribuição de status e histórico de inspeções.

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Extintores

6.1 Colunas da Listagem

Coluna Descrição
Nº de Série Identificação única do equipamento
Tipo ABC, CO₂, Pó Químico, Água, etc.
Carga / Capacidade Ex: 4kg, 6kg
Localização Onde está instalado
Grupo Grupo do brigadista responsável (ex: A01)
Validade Recarga Data de vencimento da recarga
Validade Hidrostático Data de vencimento do teste
Status 🟢 Regular / 🟡 Atenção / 🔴 Vencido

6.2 Importação em Lote

  1. 1Clique em "Importar" e baixe a Planilha Modelo
  2. 2Preencha as colunas: numero_serie, tipo, carga, capacidade, localizacao, data_recarga, validade_recarga, data_teste_hidrostatico, validade_hidrostatico
  3. 3Faça o upload e confirme na pré-visualização
⚠️
Ao excluir um extintor, todas as inspeções e tarefas vinculadas também são removidas.
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Hidrantes

Cada hidrante pode ter múltiplas mangueiras. Clique na seta de cada linha para expandir e ver as mangueiras vinculadas.

7.1 Importação em Lote

O sistema suporta até 4 mangueiras por hidrante na mesma linha da planilha. Colunas no formato Mangueira 1 - Tipo, Mangueira 1 - Diametro, Mangueira 1 - Data Teste, etc.

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Inspeções

8.1 Status da Inspeção

Status Significado
✅ Aprovado Todos os itens estão conformes
❌ Reprovado Um ou mais itens com problema — tarefas geradas automaticamente
🔄 Corrigido Todas as tarefas vinculadas foram concluídas

8.2 Checklist — Extintores

  • Localização correta
  • Sinalização visível
  • Acesso desobstruído
  • Lacre intacto
  • Manômetro na faixa verde
  • Mangueira em bom estado
  • Casco sem avarias
  • Validade da recarga dentro do prazo
  • Validade do teste hidrostático dentro do prazo

8.3 Checklist — Hidrantes

  • Localização correta
  • Sinalização visível
  • Acesso desobstruído
  • Abrigo em boas condições
  • Mangueiras sem furos ou ressecamento
  • Esguicho funcionando corretamente
  • Chave Storz presente
  • Registro abre/fecha corretamente
  • Tampão do hidrante presente
📌
Itens reprovados geram automaticamente tarefas individuais no módulo Tarefas. O status muda para "Corrigido" quando a última tarefa vinculada for concluída.
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Tarefas

Organização em quadro Kanban com três colunas:

📋 A Fazer

Tarefas geradas por inspeções reprovadas. Clique em "Iniciar Manutenção" para atribuir.

🔧 Em Andamento

Com responsável definido. Cores indicam urgência: 🟢 no prazo / 🟡 próximo / 🔴 urgente.

✅ Concluído

Histórico de tarefas finalizadas com data e responsável.

Atribuindo uma Tarefa

  1. 1Clique em "Iniciar Manutenção"
  2. 2Selecione o Responsável (Técnico ou Brigadista)
  3. 3Marque "Enviar notificação por e-mail" se desejar
  4. 4Clique em "Confirmar e Iniciar"
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Brigadistas

Exibe todos os brigadistas da empresa com nome, e-mail, empresa (CNPJ), grupo e status. Suporta importação em lote via Excel com as colunas nome, email, grupo.

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Usuários

Disponível para Administradores e TI. Gerencie toda a equipe vinculada à sua empresa.

Campos ao criar um usuário

Campo Descrição
Nome Completo Nome do usuário
Email Usado para login e notificações
Empresa Selecione a empresa (obrigatório)
Cargo Administrador, Técnico ou Brigadista
Grupo Para Brigadistas e Técnicos (ex: A01)
Status Ativo ou Inativo
📧
Uma senha temporária é gerada e enviada por e-mail automaticamente. No primeiro acesso, o usuário será obrigado a trocá-la.
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Empresas

Tipos de Empresa

Tipo Descrição
Matriz Empresa principal. Apenas uma por CNPJ raiz.
Filial Mesmo CNPJ raiz, final diferente. Ex: /0001/0002
Parceira Empresa independente com CNPJ próprio.
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O sistema impede cadastrar uma Matriz se já existir empresa com o mesmo CNPJ raiz. Nesse caso, cadastre como Filial.

Campos do Cadastro

  • Dados Básicos: Razão Social, CNPJ, E-mail, Telefone, Tipo
  • Endereço: Logradouro, Cidade, Estado, CEP
  • AVCB: Número, Data de Validade, Upload do documento (PDF/imagem)
  • Licença de Uso (somente TI): Tipo e validade
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Auditoria

Registra todas as ações realizadas no sistema com usuário, data/hora e detalhes.

Tipo Exemplo
LOGIN Usuário fez login
CREATE Novo equipamento/usuário/empresa criado
UPDATE Dados editados
DELETE Item excluído
SEND_CREDENTIALS Credenciais reenviadas por e-mail
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Planos e Licenças

Tipo Duração
Anual 12 meses
Bimestral 2 meses (avaliação)
Personalizado Definido pelo TI

Alertas de Vencimento

Prazo Ação do Sistema
50 dias antes Notificação no sino 🔔 do cabeçalho
No vencimento Modal de alerta ao fazer login
+20 dias após vencimento Modo Somente Leitura ativado
🔒
Modo Somente Leitura: Nenhum dado pode ser criado, editado ou excluído. Ao logar, clique em "Renovar Agora" no modal de alerta para acessar a tela de Planos.
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Configurações do Sistema

Disponível apenas para TI. Permite configurar suporte técnico, dados do emitente, dados bancários, documentos legais e preços dos planos.

15.4 Documentos Legais — Link para Manual do Usuário

Campo Descrição
Link para Contrato de Compra URL do contrato de prestação de serviços
Link para Termos de Uso URL dos termos e condições do sistema
Link para Manual do Usuário URL do manual HTML publicado online
📌
Ao preencher o campo "Link para Manual do Usuário", o ícone "?" no cabeçalho deixa de exibir o dropdown de suporte e passa a abrir o manual diretamente em uma nova aba do navegador. Todos os usuários — independente do cargo — passarão a ter acesso ao manual com um único clique.
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Códigos QR

Cada equipamento pode ter um QR Code único para identificação física.

  1. 1Na listagem, clique no ícone de QR Code do equipamento
  2. 2Visualize, salve ou imprima o código
  3. 3Use "QRs Salvos" para imprimir múltiplos códigos em lote

Ao escanear com o celular, o sistema abre automaticamente a tela de inspeção com o equipamento pré-selecionado.

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Perfis de Acesso

TI Suporte ExtinCheck
  • ✅ Acesso total ao sistema
  • ✅ Gerencia todas as empresas
  • ✅ Configura suporte e preços
  • ✅ Gerencia licenças
Administrador
  • ✅ Gerencia sua empresa
  • ✅ Cria e edita usuários
  • ✅ Acessa auditoria
  • ✅ Renova licença
  • ❌ Configurações do sistema
Técnico
  • ✅ Realiza inspeções
  • ✅ Gerencia equipamentos
  • ✅ Executa tarefas
  • ❌ Usuários / Empresas
  • ❌ Auditoria
Brigadista
  • ✅ Realiza inspeções
  • ✅ Visualiza equipamentos
  • ✅ Executa tarefas atribuídas
  • ❌ Criar/editar equipamentos
  • ❌ Usuários / Auditoria
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Alertas e Notificações

Tipo de Alerta Prazo
🔔 Licença vencendo Até 50 dias antes do vencimento
🔔 AVCB vencendo Até 130 dias antes do vencimento

Padrão de Cores

Cor Significado
🟢 Verde Regular / No prazo / Aprovado
🟡 Amarelo Atenção / Próximo do vencimento
🔴 Vermelho Vencido / Urgente / Reprovado
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Solução de Problemas

Não consigo fazer login

Verifique o e-mail digitado. Use "Esqueci minha senha". Se o problema persistir, contate o Administrador.

Não vejo minha empresa em Empresas

Seu usuário pode estar sem empresa vinculada. Contate o TI para corrigir o cadastro.

Não vejo os equipamentos

Verifique se há filtros ativos e limpe-os. Confirme com o Administrador se está vinculado à empresa correta.

Sistema em modo Somente Leitura

Sua licença está vencida há mais de 20 dias. Acesse Planos ou clique em "Renovar Agora" no modal de alerta.

Não recebi o e-mail de boas-vindas

Verifique a pasta de Spam. Peça ao Administrador usar "Reenviar Credenciais" na tela de Usuários.

A inspeção está "Reprovada" mas já foi corrigida

Verifique se todas as tarefas vinculadas àquela inspeção foram concluídas. O status muda automaticamente ao concluir a última.

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Suporte e Contato

📞
Os contatos de suporte (telefone e e-mail) estão disponíveis no rodapé do menu lateral do sistema.
📖
Clique no ícone "?" no canto superior direito do cabeçalho para acessar este Manual do Usuário em uma nova aba (quando configurado pelo TI em Configurações → Documentos Legais → Link para Manual do Usuário).
ℹ️
Enquanto o link do manual não estiver configurado, o ícone "?" continuará exibindo os contatos de suporte técnico como fallback.